Kebijakan Privasi Amartoto

Di Amartoto, privasi Anda bukan sekadar formalitas — ini adalah prioritas nyata. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda selama menggunakan platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Aktif

Komitmen Perlindungan Data Kami:

Data dienkripsi end-to-end
Tidak dijual ke pihak ketiga
Hak akses dan hapus data tersedia
Penyimpanan server tersertifikasi

Bagaimana Amartoto Melindungi Data Anda

Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk memastikan setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami tetap aman dan terlindungi.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server Amartoto dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar enkripsi yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.

Server Tersertifikasi

Data member disimpan di pusat data yang tersertifikasi dengan kontrol akses fisik dan digital berlapis. Backup rutin dilakukan untuk mencegah kehilangan data akibat kejadian tidak terduga.

Akses Data Terbatas

Hanya staf dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data pribadi member, dan hanya dalam konteks yang diperlukan untuk operasional layanan atau pemenuhan kewajiban regulasi.

Verifikasi Identitas (KYC)

Proses KYC kami dirancang untuk melindungi Anda — bukan mempersulit. Data identitas yang dikumpulkan hanya digunakan untuk verifikasi akun dan kepatuhan terhadap regulasi, tidak untuk tujuan lain.

Audit Keamanan Berkala

Sistem keamanan Amartoto menjalani audit independen secara berkala oleh pihak ketiga yang tersertifikasi untuk memastikan standar perlindungan data selalu terjaga dan diperbarui mengikuti perkembangan ancaman siber.

Tanpa Spam & Penjualan Data

Amartoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Komunikasi dari kami hanya terkait layanan dan akun Anda.

01Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Amartoto. Dokumen ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga transparansi dalam hal pengelolaan data pribadi seluruh member yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga, dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun jika Anda mengetahui dengan jelas apa yang kami lakukan dengan informasi yang Anda berikan kepada kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Amartoto, termasuk platform web, aplikasi mobile, dan seluruh fitur yang tersedia di dalamnya. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Amartoto, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari kebijakan ini, kami menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Amartoto.

Amartoto beroperasi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku dan berkomitmen untuk memperbarui kebijakan ini secara berkala seiring perkembangan regulasi maupun teknologi. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan secara mencolok di bagian atas halaman ini.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Amartoto. Kami menyarankan Anda membaca kedua dokumen ini secara bersamaan untuk pemahaman yang lebih menyeluruh tentang hak dan kewajiban Anda sebagai member.

02Data yang Kami Kumpulkan

Amartoto mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, memastikan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan beserta cara pengumpulannya:

Kategori Data Jenis Informasi Cara Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto KTP Formulir pendaftaran, proses KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Formulir pendaftaran, pembaruan profil
Data Keuangan Nomor rekening, nama bank, riwayat transaksi, jumlah deposit/penarikan Proses deposit, penarikan dana
Data Aktivitas Riwayat permainan, taruhan, sesi login, preferensi permainan Otomatis saat menggunakan platform
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie Otomatis melalui server dan cookie
Data Komunikasi Riwayat obrolan dengan tim dukungan, email, tiket pengaduan Interaksi dengan layanan pelanggan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan sesuai tujuan yang telah ditetapkan. Pengumpulan data yang bersifat opsional akan selalu kami informasikan dengan jelas, sehingga Anda bisa membuat keputusan yang tepat.

03Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Amartoto tidak menggunakan data Anda di luar konteks yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadi Anda:

  • Operasional akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member Anda termasuk proses login, pemulihan kata sandi, dan pembaruan profil.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan seluruh transaksi keuangan yang terjadi di platform Amartoto dengan aman dan akurat.
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap member telah memenuhi persyaratan usia minimum dan identitas yang valid sesuai regulasi yang berlaku.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani pengaduan, dan memberikan bantuan teknis yang Anda butuhkan selama menggunakan platform.
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Amartoto.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk mengembangkan fitur baru, memperbaiki antarmuka, dan meningkatkan performa platform secara keseluruhan.
  • Komunikasi resmi: Mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi promosi yang relevan (dengan kemungkinan opt-out).
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Amartoto tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap Anda tanpa keterlibatan manusia yang memadai. Setiap penggunaan data di luar tujuan yang tercantum di atas akan selalu meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Amartoto tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial dalam bentuk apa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terdefinisi dengan jelas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Data transaksi keuangan yang diperlukan dibagikan kepada mitra pembayaran terpercaya (bank lokal, OVO, GoPay, DANA) semata-mata untuk memproses transaksi Anda. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia permainan pihak ketiga: Informasi sesi permainan yang diperlukan dibagikan kepada penyedia software permainan yang terintegrasi di platform kami. Data ini terbatas pada informasi yang dibutuhkan untuk pengoperasian permainan saja.
  • Penyedia layanan keamanan: Data teknis seperti alamat IP dapat dibagikan kepada mitra keamanan siber untuk mendeteksi dan mencegah ancaman terhadap platform.
  • Otoritas hukum: Amartoto wajib mengungkapkan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau untuk mencegah tindak kejahatan yang serius.
  • Penerus bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data member dapat dipindahkan kepada entitas penerus dengan pemberitahuan sebelumnya kepada member.

Dalam semua kasus berbagi data di atas, Amartoto memastikan bahwa pihak penerima data terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang memadai dan hanya menggunakan data tersebut sesuai tujuan yang telah disepakati. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang independen di luar konteks perjanjian tersebut.

06Penyimpanan & Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data tersertifikasi dengan standar keamanan kelas industri. Amartoto menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi enkripsi data saat transit menggunakan TLS/SSL 256-bit, enkripsi data saat penyimpanan untuk informasi sensitif seperti kata sandi dan data keuangan, kontrol akses berbasis peran yang ketat untuk staf internal, sistem pemantauan keamanan 24 jam, serta prosedur backup dan pemulihan data yang teruji.

Amartoto menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan setelahnya sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif ditambah periode retensi minimum yang diwajibkan regulasi.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi kami.
  • Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.
  • Data teknis dan log: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis insiden.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim dukungan kami.

07Hak-Hak Anda

Sebagai member Amartoto, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exercisikan terkait data pribadi Anda kapan saja. Amartoto berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan.

Hak Anda atas Data Pribadi

Amartoto memberikan kendali penuh kepada Anda atas data pribadi yang kami kelola. Berikut hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentang Anda, termasuk cara penggunaannya dan pihak mana yang mungkin memiliki aksesnya.

Hak Perbaikan Data

Jika ada data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya segera.

Hak Penghapusan Data

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan akurasi data atau saat kami memerlukan data tersebut untuk keperluan hukum.

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain jika Anda inginkan.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Opt-out Komunikasi

Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran dari Amartoto kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Amartoto melalui live chat 24/7 atau email di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

08Perlindungan Anak di Bawah Umur

Amartoto secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang eksklusif untuk orang dewasa yang memenuhi persyaratan usia minimum. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Proses pendaftaran kami mencakup verifikasi usia yang wajib diselesaikan. Selain itu, proses KYC yang kami terapkan memungkinkan kami untuk memverifikasi identitas dan usia setiap member yang bergabung. Jika kami menemukan bahwa akun telah dibuat oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menonaktifkan akun tersebut dan menghapus seluruh data terkait sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mengakses platform Amartoto, segera hubungi tim dukungan kami di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepat mungkin.

09Perubahan Kebijakan Privasi

Amartoto berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan. Setiap perubahan yang kami lakukan akan selalu dikomunikasikan kepada Anda secara transparan.

Ketika kami melakukan perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak-hak Anda atau cara kami memproses data pribadi Anda — kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui salah satu atau beberapa cara berikut: notifikasi di dalam platform saat Anda login, email ke alamat yang terdaftar di akun Anda, atau pengumuman di halaman utama situs web Amartoto.

Tanggal pembaruan terakhir Kebijakan Privasi ini selalu ditampilkan secara mencolok di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini. Dengan terus menggunakan layanan Amartoto setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui kebijakan yang diperbarui tersebut.

Untuk perubahan kecil yang tidak bersifat material, seperti koreksi tata bahasa atau penambahan klarifikasi minor, kami mungkin tidak mengirimkan pemberitahuan khusus. Namun tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan kapan terakhir kali dokumen ini diubah.

10Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Amartoto, tim kami siap membantu Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan yang masuk dengan serius dan tepat waktu.

Anda dapat menghubungi tim Privasi dan Perlindungan Data Amartoto melalui saluran-saluran berikut:

  • Email dukungan: [email protected] (respons dalam 1×24 jam pada hari kerja)
  • Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
  • Formulir pengaduan: Tersedia di halaman Akun saya setelah login ke platform

Untuk permintaan formal terkait hak-hak data seperti akses, perbaikan, atau penghapusan data, harap sertakan nama lengkap terdaftar, alamat email akun, dan deskripsi singkat permintaan Anda agar proses verifikasi dapat berjalan lebih cepat. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.

Seluruh komunikasi terkait privasi data ditangani oleh tim khusus yang terlatih dalam pengelolaan informasi sensitif. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi atau informasi kartu kredit lengkap melalui email atau live chat.

FAQ Kebijakan Privasi

Kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan seputar privasi dan keamanan data di Amartoto.

Tidak. Amartoto tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra operasional yang diperlukan (seperti penyedia pembayaran) dalam konteks yang sangat terbatas dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat. Ini adalah komitmen mendasar kami kepada seluruh member.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan Amartoto melalui live chat 24/7 atau mengirim email ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap terdaftar dan alasan permintaan. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban regulasi keuangan yang berlaku, bahkan setelah akun ditutup. Tim kami akan menjelaskan secara rinci data apa saja yang akan dan tidak dapat dihapus beserta alasannya.

Ya. Aplikasi mobile Amartoto menerapkan standar keamanan yang sama dengan platform web, termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, autentikasi aman, dan perlindungan terhadap akses tidak sah. Selain itu, kami secara rutin merilis pembaruan keamanan untuk menutup celah yang mungkin ditemukan. Pastikan Anda selalu mengunduh aplikasi dari sumber resmi dan menjaga perangkat Anda tetap diperbarui.

Proses KYC (Know Your Customer) merupakan persyaratan regulasi standar yang diwajibkan untuk platform keuangan dan perjudian online di seluruh dunia. Tujuannya adalah memastikan bahwa setiap member telah memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun, mencegah penipuan dan pencurian identitas, serta mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML). Dokumen yang Anda berikan disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi berwenang, tidak pernah untuk tujuan lain.

Setelah akun ditutup, Amartoto menyimpan data transaksi keuangan minimal selama 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan. Data identitas dan dokumen KYC disimpan sesuai durasi yang diwajibkan oleh otoritas lisensi kami. Data yang tidak memiliki kewajiban retensi akan dihapus secara aman dalam waktu 90 hari setelah penutupan akun. Anda dapat meminta rincian lebih lanjut tentang kebijakan retensi data spesifik dengan menghubungi tim dukungan kami.

Anda dapat mengelola preferensi notifikasi pemasaran langsung melalui menu Pengaturan di akun Anda setelah login. Di sana, Anda bisa memilih jenis komunikasi yang ingin diterima, termasuk menonaktifkan semua komunikasi pemasaran sekaligus jika diinginkan. Perlu diingat bahwa notifikasi penting terkait keamanan akun dan transaksi tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian dari perlindungan akun Anda. Jika mengalami kesulitan, tim dukungan 24/7 kami siap membantu.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang di Amartoto

Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen penuh terhadap perlindungan data, Anda bisa menikmati setiap permainan di Amartoto tanpa khawatir. Daftarkan akun Anda sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi serta Syarat dan Ketentuan Amartoto yang berlaku.